Données collectées

Chaque interaction avec notre site peut générer des informations nécessaires au traitement de votre demande ou à l’amélioration de nos services.

• Informations d’identification fournies lors de la prise de contact, telles que nom, prénom et société.
• Coordonnées partagées pour permettre un échange ou une réponse à vos demandes, par exemple adresse e-mail ou numéro de téléphone.
• Données de navigation recueillies via cookies pour analyser le trafic et optimiser l’expérience utilisateur.
• Toute information complémentaire communiquée volontairement dans le cadre d’un projet ou d’une demande spécifique.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations sont traitées dans le respect de la législation, dans un but précis et transparent.

• Répondre à vos demandes de contact ou d’information via notre formulaire en ligne.
• Optimiser la sécurité et le fonctionnement du site grâce à l’analyse des données techniques.
• Adapter notre communication selon vos préférences et besoins, lorsque vous y consentez.
• Respecter les obligations légales et assurer la conformité de nos activités.

Fondement légal du traitement

Chaque traitement de données s’appuie sur une base légale solide, en accord avec la réglementation belge et européenne.

Partage des données

Vos données sont partagées uniquement dans des cas précis, dans le respect de votre vie privée.

• Transmission à des prestataires techniques pour l’hébergement et la sécurité du site, sous contrat strict de confidentialité.
• Communication à des autorités compétentes si la loi belge l’exige ou en cas de procédure légale.
• Partage à des partenaires de confiance impliqués dans un projet ou une prestation spécifique, toujours avec votre accord explicite.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou usage abusif. Nos systèmes sont régulièrement audités et nos équipes sensibilisées aux bonnes pratiques de protection des données, conformément aux exigences du RGPD et aux standards belges.

Vos droits

La législation vous confère un ensemble de droits pour contrôler vos informations personnelles. Notre équipe se tient prête à répondre à vos questions et à faciliter l’exercice de vos droits.

• Droit d’accès à vos données personnelles détenues par notre Institut.
• Droit de demander la rectification ou la suppression de vos informations si elles sont inexactes ou obsolètes.
• Droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements, sous réserve de conditions légales applicables.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au bon fonctionnement du site et, avec votre accord, des cookies analytiques pour améliorer nos services. Consultez notre politique relative aux cookies pour plus d’informations sur la gestion de vos préférences.

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Nous contacter

Pour toute question concernant vos données ou ce document, notre équipe reste disponible. N’hésitez pas à nous écrire pour obtenir des éclaircissements ou exercer vos droits.

Évolution de la politique

Notre politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter à la législation ou à nos services. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section.